呼唤更加平民化的OA系统
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来源: 作者: 日期: 08.07.11

  一套OA(Office Automation)软件到底值多少钱,面对厂商的报价不仅普通用户看不明白,相信很多业内人士也迷惑。综观国内OA软件供应商的报价,从几千元人民币到几十万元、甚至上百万的都有。一个软件价值真的有如此大的区别么?几千元的OA为什么还用者甚众?到底为什么OA软件价格差距这么大?

  经过调查,笔者认为影响OA软件价格的因素有如下几个:

  第一,有些OA软件基于国外OA开发平台开发(如Lotus、Exchange),这些软件往往功能强大而且全面,所需的硬件也要求比较高,造成项目整体价位偏高,而这些功能并非用户都需要(特别是中小企业用户),如果用户用不上其性价比就不高; 而另一方面,要在这些平台上实现符合中国用户需要的手机短信、网络硬盘、聊天室等功能并不容易。

  第二,我国大多数软件厂商依靠的是庞大、多级的分销组织模式,通过建立软件代理商,提供用户本地化产品和服务,这是一种面对面的销售模式,然而这种分销模式使经营管理成本、经销渠道费用骤加,最终产品性价比降低,甚至严重扭曲。在我国许多产品市场,如果剔除批发商和零售商附加成本,零售价格都可以再降40%以下,软件业也如此。

  其三,也有一些软件厂商摸准了国人的“买高不买底”的购买心理,联合起来构建价格堡垒,使得OA软件价格居高不下,价格远离价值。

  如今,一批以基于通用化设计理念、远程支持系统、网络化销售平台、独特自主安装模式的新OA厂商的出现,正在打破了这一价格壁垒,令OA软件以一种平民价格迅速走下神坛。再加上一些以软件租用形式出现的OA软件在中国迅速普及,正在颠覆着中国OA市场传统格局,让一些传统老牌OA商有些招架不住。

  这些新兴的OA软件供应商们提供了一种适合我国国情的全新OA软件技术和服务模式,使中小企业在“小米+步枪”的基础上亦能实现信息化。它们的OA软件大多产品化程度高、通用性强、不做定制、不用实施、傻瓜式安装,由此大为降低了软件的开发、安装、维护成本。比如,国内某一OA商20用户精装版才2980元、50用户仅6000多元,一款18980元的产品居然不限制用户量,而且终身免费维护升级。它们“麻雀虽小”,却“五脏俱全”,在具有了完善的功能模块的同时,依然保持了低价位。近两年其客户单位数量剧增,拥有了上千个用户单位,并不比一些老牌OA商少。

  但如此“超低价”也遭遇到竞争对手的抨击,说定价太低了,把OA市场价格体系扰乱了; 宣称低价没好货,这是在倾销产品。笔者认为,价格是其企业的优势,低价并不能说是低劣低质低等。沃尔玛“天天平价,始终如一”的最低价销售策略,怎能说沃尔玛的产品和服务也是低劣低等?沃尔玛之所以能在几十年中跻身于世界零售商第一名,就在于最低价策略,打遍天下无敌手。事实证明,这家厂商的OA产品其价格体系、服务体系是企业根据市场和自身实际进行科学分析而制定的,不存在低价低质或高价高质的问题,是符合产品价值的,也是符合用户需求、市场需求的。”

  事实上,这些年尽管OA软件在国内普及得很快,但在党政机关、企业界的接受程度还相当低,尤其是不发达地区以及中小型企业。究其原因在于,国内外软件巨头的高价协同管理软件和OA平台虽好,但并不能完全满足不发达地区中小企业对低廉价格、高质服务、功能全面、低维护成本的要求。

  目前,很多的中小企业因无力承担高昂的信息化成本而愈加处于竞争劣势,它们渴求有一种全新OA管理模式: 能向不发达地区用户、中小企业提供具有竞争力的价格、高质量服务,并且功能完善、便于维护的管理软件产品。而反观国内的一些OA软件企业其软件价格虚高,价格暴利屡见不鲜,个别企业甚至玩价格游戏,忽悠用户,这是十分不正常现象。为此,业界呼唤“平民化的软件”,还软件本来面目,还利于民。业界渴望涌现更多像沃尔玛、国美、格兰仕这样“价格屠夫”,敢于叫板业界,撕裂价格铁幕,以低价战略打破信息化的普及瓶颈,把信息化雨泽普惠给全国更多中小企业。当然这需要勇气、远见,更需要道义,需要全心全意对业界对社会的负责与奉献精神!

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