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来源: 中国电力新闻网      日期:19.11.08

  中国电力新闻网讯 通讯员 申祝存 杨峻峰 报道  “请把你们的意见簿拿过来,我有话要写。”11月6日上午9时许,一位两鬓染霜的老大爷走进了兴化市供电公司开发区供电所营业厅,二话没说就向工作人员要意见簿。

  营业员黄琴香微笑着说:“大爷,请问您有什么事需要帮助的吗?有事坐下慢慢说。”她给大爷让座、倒水后,不慌不忙地将意见薄递给大爷。只见大爷在意见薄上认真写了起来。

  大约15分钟后,大爷将意见薄交还给黄琴香:“这事啊,本想和你们说说,可怕你们事多忘记了,别人也不会知道,所以我还是来写在意见薄上。”

  黄琴香翻开意见薄,只见“表扬信”3个大字引人注目。意见薄上写道:我家住在昭阳街道双潭村,家中儿女都在外地,由于上了年纪,交电费时总是记不住日期。可我家从来没有停过一次电,每次都是台区经理邹元熙到我家里收电费,而且还帮忙检查线路、保安器等,耐心地教我们如何正确使用家用电器。可他从来没吃过我家一口饭,我们老两口十分感谢邹师傅,感谢供电部门培养出了好员工,能够用心用情为我们老人服务。

  原来,这位78岁的大爷姓赵,叫赵广龙,是位退休教师,老伴有关节炎行动不便,常年需要有人照顾,出于感激之情,在老伴的一再催促下,赵老师专程来到营业厅写下了“意见”。

责任编辑:周小博   投稿邮箱:网上投稿

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