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来源: 易发娱乐      日期:19.10.09

  易发娱乐讯 通讯员 石红霞 报道  9月27日,国网西咸新区供电公司组织对电动汽车充电卡充值、开卡、冻结、解冻、补写、查询等功能进行了全面培训,并开展了实际演示操作,旨在使工作人员尽快熟悉相关业务办理流程,切实提升一线员工岗位胜任能力,做好客户服务工作。

  培训中,参培人员共同学习了《易充电管理平台操作手册》《电动汽车充电卡发行使用办法》等相关文件要求,主要从三个方面进行学习宣贯。一是充电卡办理要求。充电卡分为实名充电卡和非实名充电卡。可与“e充电”电子账户进行关联。首次充值应不少于100元。同时对受理实名制充电卡开户个人或单位需要提供的资料进行明确。二是充电卡系统操作说明。登录电动汽车车联网服务平台进行实际演示操作,对系统中账户管理,缴费管理,发票管理,综合查询等四大模块进行解读,实际操作了对单位实名制充电卡开户,充值过程进行了演示,确保每一名员工熟知操作流程。三是充电卡用户开票说明。个人客户充值时不开具发票,实际充电后3个月内可申请开具增值税普通发票或增值税专用发票,开具增值税专用发票需提供开票单位营业执照、开户许可证及增值税一般纳税人发票信息。实名充电卡客户可关联“e充电”电子账户后通过“e充电”网站申请开具发票,也可在营业网点申请开具发票;发票由国网电动汽车公司统一开具并免费邮寄。

  通过本次培训,业务受理人员提高了在公司发展综合能源业务、拓展市场方面的思想认识,同时学到了实用的业务知识,为推动该公司电动汽车充电设施服务高效发展,提升充电设施运营工作质量与效率打下良好基础。

责任编辑:周小博   投稿邮箱:网上投稿

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