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来源: 中国电力新闻网      日期:19.11.08

  中国电力新闻网讯 通讯员 田聪 报道  “良好的营商环境具有磁场效应,把我们吸引过来,而供电部门的贴心服务则为企业增强了发展的信心。”近日,来顺平投资建厂的新办企业负责人孟红建对供电部门创新推出的“办电直通车”连连赞叹。孟红建所说的“码上就办”是国网河北省顺平县供电分公司推出二维码电子名片,客户只需手机扫描二维码即可获取供电公司或供电所的办公电话、手机号码,客服中心预约、地址导航、直拨服务热线等功能,切实解决了客户何人可问、何地可办、何路可走的办电盲点,打通了供用电互动的“最后一公里”。

  良好的营商环境,也是企业健康成长的沃土,为经济高质量发展注入源源不断的动力。新中国成立70年来,顺平县区位优势不断显现,以铿锵有力的改革和开放步伐,奔向高质量发展的新高地。供电部门作为服务市场主体的窗口,持续把优化供电营商环境作为抓手,为建设“机制活、产业优、百姓富、生态美”新顺平输入裂变式的动能。“供电部门以优质的服务落实供用电优惠政策,为企业注入了蓄势创新的持久动力,企业实干的劲头更足,最终再回馈国家和社会。”长城汽车配件有限公司2019年上半年红利清单显示,享受电价减免达0.37亿元,节约了一笔相当可观的用电成本,用于加大技术研发投入、研发新技术新工艺、提升产品质量,实实在在保障长城汽车在行业中继续保持领先地位。

  创新,也是顺平供电公司优化营商环境永恒的旋律。为扎实推进业扩报装提质增效,积极营造良好营商环境,顺平供电公司实施深化改革优化服务举措,以实际行动优化营商环境。据顺平供电公司相关负责人介绍,顺平供电公司通过建立电力营商专员全程代办制、实施企业办电“最多跑一次”、积极构建“一网通办”的在线服务体系、深化供电服务调度创新模式、推行客户用电业务“一证办理”、深化小微企业园供电服务新模式、实施业扩接入储备项目管理、推行售后服务等措施,优化营商环境。他介绍,顺平供电公司建设了一支电力营商队伍,全程免费为企业客户代办从业务受理至验收送电的各项办电业务;开展企业用电报装专项治理,将企业用电报装流程简化为4个环节,通过压环节、缩时间、降造价、强监督,实现复杂事项“最多跑一次”;深化“互联网+”政务服务,通过掌上电力APP等渠道开展线上服务;对于客户线上的办电申请,主动预约、上门服务;推进与政府部门的数据互联互通,强化数据传递和资料共享,实现客户凭身份证“一证办理”,为客户精简办电材料;优化小微企业园供电方案,创新小微园供电灵活计量方式,为小微企业经济用电、合理用电提供解决方案;收集企业投资项目备案信息,建立用电报装项目信息库,以便提前完成供电方案编制和配套项目建设,第一时间满足用户用电接入需求;积极发挥共产党员服务队的专业优势,开展企业用电在线监测、定期维护等服务。

  天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。创新手段优化营商环境,顺平供电公司不止步于为客户送春风,更要为客户雪中送炭。“按照国家落实工商业降价政策,我们对贵单位去年的用电数据进行了详细的分析,希望利用我们掌握的政策和相关资源,为其提供更多的增值服务。”顺平供电公司主动走访,来到神华塑料有限责任公司开展服务工作,优化营商环境,“零距离”交流沟通,全方位掌握客户需求,深化服务举措,促进双方合作与发展。据了解,到神华塑料有限责任公司主要生产电缆护套管,位于顺平县城东,主供电源为10千伏线路,运行容量1250千伏安,去年实现产值约为9000万元。近年来,受国际国内贸易环境的影响,原料价格上涨,产品价格下滑,无形地增大了企业生产成本和压力。供电公司送政策上门服务,简直就是雪中送炭,神华公司表示。他们殷切希望供电公司一如既往为企业发展提供电力保障和服务,及时为企业宣讲电费电价政策。顺平供电公司详细介绍了市场化交易、一般工商业降价等优惠政策的总体情况,重点解读了2019年市场化交易政策。双方还共同探讨了电力供需形势和电力改革相关事宜。结合相关政策建议神华公司尝试调整用电结构和生产使用时间,采取低谷储能消耗清洁能源等方式降低生产成本,并表示顺平供电公司将全力给予技术上的支持和服务。在设备检修方面,要求客户经理积极与神华公司沟通联系,尽力保障供用双方设备(线路)检修同步,从而减少停电次数和停电时间,最大化的降低对企业生产的影响。

  德不孤,必有邻。顺平供电公司充分发挥桥梁纽带作用,携手当地各部门共同创新优化营商机制,给企业以更深的获得感。顺平县当地党政领导和供电公司深入企业客户,把供用电优惠政策的红利实实在在送到企业客户手中,提升企业客户创新的驱动力;顺平供电公司与当地财政局、经济发展局、招商局、金融机构建立常态化的联系机制,推进供用电优惠政策的落地落实。“今年以来我们公司少缴了130万元,政策给了我们企业实实在在的获得感。”顺平金属制品有限公司的负责人高国宏说。

  “对标先进地区,打造优质营商环境,还需要下大力气、啃硬骨头,把‘放管服’改革的效力充分释放出来,持续加大‘放’的力度、完善‘管’的体系、提升‘服’的质效,将营商环境打造成企业投资成长壮大,经济高质量发展的‘金钥匙’。”顺平供电公司总经理张树伟如是表示。

责任编辑:周小博   投稿邮箱:网上投稿

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